ヤフネコは追跡できる?発送通知や追跡反映が遅いって本当?

ヤフネコってヤフオクを利用している人には便利なサービスですが、発送通知や追跡反映が遅いっていう声もあります。そこで、ここでは気持ちよくヤフオクを利用できるようにするために、ヤフネコの仕組みを確認しつつ、発送通知や追跡反映についても説明したいと思います。

ヤフネコは追跡できる?発送通知や追跡反映が遅いって本当?のイメージ

目次

  1. ヤフネコって発送通知や追跡反映が遅い?
  2. ヤフネコのサービス内容を確認
  3. ヤフネコはどうやって使うの?
  4. ヤフネコの発送・追跡番号通知はどうする?
  5. ヤフネコの発送・追跡通知が遅いのは本当か?
  6. 発送通知や追跡反映の時間に差はあるの?
  7. 発送通知や追跡反映は持込場所で変わる
  8. 発送・追跡の通知を早くするには営業所持込
  9. ヤフネコで発送・追跡通知が遅い場合には
  10. ヤフネコはそれでも便利なサービス

ヤフネコって発送通知や追跡反映が遅い?

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bitterapple66さんの投稿

ヤフネコというサービスは今やヤフオクの利用者の間では一般的になってきています。しかし、一方で「ヤフネコの発送通知や追跡反映が遅い」という意見も聞かれることがあります。本当に遅いのか、また遅いのなら何故遅く、どうすれば早くできるのかを見ていきます。

ヤフネコのサービス内容を確認

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kanaderu.koさんの投稿

まず、最初に「ヤフネコ」というサービスの内容を確認していきます。とは言っても、ヤフオクを利用している方ならすでにご存知の方も多いでしょう。ヤフネコとは、ヤフーオークションで利用できる発送手段の一つです。サービス自体はヤマト運輸の宅急便などと同じで、ヤフオク上でのみ利用できる宅急便の特別商品といったところです。

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tsutomu8650さんの投稿

そんなヤフネコですが、普通の宅急便に比べて大きな特徴があります。それは次の3つです。送料が安い、取引ナビ上で手続きが完結する(発送方法の選択・発送・追跡番号通知も全て)、宛名書きが不要(店舗の端末から自動で出てくる用紙を貼るだけ)。ヤフオクで出品する側も落札する側も送料はなるべく安く、かつ手間もかからない方が良いはずです。

ヤフオクをはじめとしたネットオークションを利用されている方は感じていらっしゃることですが、実は発送手続きも結構な手間がかかります。まして数が多かったりするとなおさらで、その中でも宛名書きや発送通知はそれなりに手間がかかっていました。しかし、ヤフネコの利用をすることで、そういった手間から解放されるのです。

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n.nitterさんの投稿

宛名書きも不要、発送・追跡番号通知も自動で、発送作業の中ですることは梱包だけです。商品も宅急便だけでなく、ヤフネコでもネコポスや宅急便コンパクトなどヤマト運輸の扱うサービスは普通に利用できるので、その点もわかりやすいです。これは非常に楽になりますし、更に送料も安いとなれば利用しない手はない!と言ってもよいサービスです。

ヤフネコはどうやって使うの?

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mon_p2016さんの投稿

ヤフネコはどうすれば使えるのでしょうか?まず注意するべきは、ヤフネコは「ヤフオク出品時に選択されていないと利用できない」ということです。ヤフネコが発送方法に入っていない商品を落札後に「ヤフネコで送って欲しい」と言ってもできないのです。では、出品者側がヤフネコを利用したい場合はどうすればいいのでしょうか?

ヤフオクの出品画面の中にある配送方法の欄で「ヤフネコ!パック」という項目があります。ヤフネコを利用するには、ここで利用するサービスをクリックし、サイズを入力するだけで利用選択は完了です。宅急便についてもサイズと重量だけ選択すれば、後は勝手に計算してくれます。ネコポスや宅急便コンパクトならばクリックするだけです。

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akizakuryuさんの投稿

これまで地域毎の送料などを計算して説明文に記入したりしていたことを考えると、非常に楽になることが分かります。逆に、ここで選択していないと後から利用することはできないので、梱包内容によって宅急便と宅急便コンパクトの2つを選択できるようにするなどの場合は、出品段階から両方選択し、落札者が選べるようにしておくことが必要になります。

ヤフネコの発送・追跡番号通知はどうする?

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kobe_boy95さんの投稿

ヤフオクで、出品者の方が手を離れた感じがするのはおそらく発送通知を送った時ではないでしょうか。通常の発送方法だと、ヤフオクのメッセージなどで発送連絡をし、あわせて追跡番号も連絡する、というのが一般的な方法で、従来はそれが通常でした。しかし、ヤフネコでは発送・追跡番号通知は全て自動で行われます。

発送手続き完了後、何もしなくても取引ナビ上で発送・追跡番号通知がなされるます。以前ヤフオクを久しぶりに利用する方の中には、ヤフネコを利用した時の発送通知や追跡番号通知のやり方が分からず、困惑している方もいらっしゃいますが、基本的にヤフネコを利用した場合、発送手続きが終わった後は何もしなくても、発送・追跡番号通知はされるのです。

ヤフネコの発送・追跡通知が遅いのは本当か?

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simplicissimaxさんの投稿

ヤフネコは非常に便利なサービスですが、利用者の側に不満はないのでしょうか?実はけっこう多く言われていることがあります。それが「発送通知が遅い」「追跡反映が遅い」ということです。中には手続きが終わってから自動反映されるまで24時間もかかったという声もあります。
 

他にも11時間かかったという声など、かなり遅いことに対する不満の声が出ています。ヤフネコの発送通知・追跡番号通知が遅いことがある、ということはどうやら事実のようです。

発送通知や追跡反映の時間に差はあるの?

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kintaronattoさんの投稿

発送通知や追跡反映が遅いのは、出品者側としてはかなり困りますよね。通知がないと、落札者側はまだ発送してないのかと思われますから。しかし、どうやら同じヤフネコ利用者の中にも発送通知や追跡反映がされる時間にかなりの差が出ているようです。それはどうしてなのでしょうか?ヤフネコという同じサービスなのに大きな差が出るのは不思議です。

発送通知や追跡反映は持込場所で変わる

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ryo1hassyさんの投稿

ヤフネコの配送は主に1.ヤマト運輸の営業所2.コンビニの2ヵ所で依頼することができます。そして、実はここが重要な点です。何故そういうことを言うのかというと、ヤフネコの発送情報のシステムへの登録はヤマトの営業所で行われているからです。営業所でシステム登録が行われることで、発送通知・追跡番号通知が行われるのです。

コンビニへの持ち込み分は、ヤマト運輸が定期的に回収しに来る仕組みになっています。そのため、コンビニ持ち込み分は持ち込んだ段階では当然システムへの反映はされていないのです。つまり、発送方法の違い(例えば宅急便とネコポスなど)ではなく、持込場所によって変わる可能性が高いのです。

発送・追跡の通知を早くするには営業所持込

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koga_ds.munakata_dsさんの投稿

ヤフネコのシステム登録がヤマトの営業所でされるということは、営業所に持ち込んだ分については比較的早く反映される可能性が高い一方、コンビニ持ち込み分は遅くなる可能性が高いといえます。少なくとも、持ち込んでからヤマトがコンビニで集荷し、それを営業所に持ち帰って初めて登録されるわけですから、その時間分は必ず遅くなるわけです。

とはいえ、営業所持ち込みでも遅いという声もあり、営業所に持ち込んだからといって必ずしも早いとは言い切れませんが、コンビニよりは早い可能性が高いことは確かです。

ヤフネコで発送・追跡通知が遅い場合には

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yukissme.2さんの投稿

ヤフネコの発送通知や追跡反映が遅いことについてみてきました。営業所に持ち込んだ方がより早い可能性が高いこともご理解いただけたのではないでしょうか。しかし、利用者の声の中には営業所持ち込みでも反映まで半日程度かかっているようなものもあります。結局「営業所でいつ入力するか」に尽きるようで、営業所が繁忙な時では遅くなるとようです。

しかし、出品者側としては「しょうがないね」では済まされません。発送の遅さはマイナス評価につながる要素ですから、発送通知や追跡反映が遅い場合は他に伝える方法を考える必要があります。しかし、ヤフネコの場合は、発送・追跡番号通知はシステム任せになります。

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marry_editorsさんの投稿

そこでメッセージ機能を使って発送したことを連絡しておくとよいでしょう。「ヤフネコでの発送・追跡番号通知は自動で行われるのでまだですが、先ほど手続きは完了しました」というメッセージが着ていれば、落札者も不審に思うこともなく、システム反映を待ってくれるはずです。

ヤフネコはそれでも便利なサービス

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naomi_watanabe512agradoさんの投稿

ヤフネコの発送・追跡番号通知が遅いにしても、ヤフネコの特徴である「ほぼ自動で手間がかからない」「送料が安い」というのは大きなメリットです。発送通知や追跡反映の遅さは、ヤマトの営業所に持ち込んだり、メッセージでの連絡をするなどによりある程度カバーはできることです。是非上手にヤフネコを利用していきましょう。

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