Tポイントカードを紛失したら?再発行やポイント引継ぎ方法など紹介!

Tポイントカードを紛失した場合の対処法をご存知でしょうか。この記事はTポイントカードの再発行の手続き方法や盗難された場合の対処法について解説しています。特にクレジット機能付きのTポイントカードの場合は紛失や盗難の場合は停止する手続きが重要となります。

Tポイントカードを紛失したら?再発行やポイント引継ぎ方法など紹介!のイメージ

目次

  1. Tポイントカードを紛失した際の再発行の仕方
  2. Tポイントカードのポイント引継ぎ方法
  3. Tポイントカードが盗難にあった際の対処法
  4. Tポイントカードの停止手続きについて
  5. Tポイントカードを紛失した際の再発行まとめ

Tポイントカードを紛失した際の再発行の仕方

クレジット機能が付いたTカードの場合

出典: https://bonjinshufu.com

クレジット機能が付いたTカードを紛失した場合の再発行の手続きとして、まずはクレジットカード会社の電話番号に連絡する事が最優先です。クレジット機能付きのTカードを紛失した場合にはTカードサポートセンターの中に紛失専用窓口がありますので悪用を防ぐため紛失したとわかった瞬間に連絡します。クレジット機能付きのTカードを紛失した場合の再発行方法についてはTカードサポートセンターの指示に従います。

出典: https://www.aplus.co.jp

基本的にはクレジットカードの再発行となりますので、再発行の手続きは一筋縄ではいきません。連絡するだけで再発行できるというものではありませんので、場合によっては再度審査が必要になったり、送付までに時間が長くかかります。

レンタル機能がついたTカードの場合

出典: http://store428d.com

クレジット機能が付いていないレンタル機能が付いたTカードを紛失した場合には、再発行の手続きはTUTAYAで行う事ができます、基本的にはレンタルカードを再発行した時点で前に発行したTカードは利用停止になりますので、レンタル機能付きTカードを紛失してから時間が経過していない場合には、すぐにTUTAYA各店で再発行手続きを行うようにしましょう。

出典: https://newsland.jp

もしも紛失してから時間が経過している場合には、レンタル機能付きTポイントカードを停止した段階でレンタル履歴についてレジカウンターで問い合わせるようにしましょう。紛失したレンタル機能付きTポイントカードを誰かが悪用しているかも知れません。

出典: https://zigsow.jp

どうしても住んでいる近くにTUTAYAの店舗がない場合には、TUTAYAコンタクトセンターでカードの利用停止をする事が可能です。TUTAYAコンタクトセンターの電話番号は(0570-06-4038)で、対応してくれる時間帯は午前10時から19時となります。

レンタル機能のないTカードの場合

出典: https://www.hotel24.co.jp

レンタル機能が付いてないTポイントカードは、Tカードサポートセンターで手続きを行います。電話で連絡しても再発行の手続きを行う事はできますが、インターネットで「Tカードサポート」と検索するとTカードサポートセンターのホームページに行きますので、問い合わせフォームより氏名、生年月日、登録住所、登録電話番号、Tポイントカードを作成した店舗か企業の5点を入力して送信して連絡すると再発行の手続きがスムーズに進みます。

TUTAYAでレンタル機能付きTポイントカードを再発行した場合は、同じ番号のTポイントカードを再発行する事はできず、新規の番号での発行となりますので再度レンタル登録をする必要があります。レンタル登録は所定の用紙に記入することと、本人確認書類の提示だけでする事ができます。

ファミマTカードの場合

出典: https://news.mynavi.jp

ファミマTカードを紛失した場合には、最寄りのファミリーマートで再発行をする事ができます。ファミリーマートでなくても近くにファミリーマートと提携している店舗があれば再発行をする事ができます。ファミリーマートで発行したTポイントカードは再発行の場合もファミリーマートで行う事ができます。Tポイントカードの大元のTUTAYAで再発行する事はできませんので注意してください。

Tカードサポートセンターの電話番号

出典: http://tsite.jp

Tカードサポートセンターの電話番号は(0570-029-294)になります。Tポイントカードに関する疑問や苦情、再発行などに関してはサポートセンターで対応してくれます。紛失以外のオペレーターによる対応に関しては、午前10時から21時までの対応となります。ちなみに紛失以外の件で時間外に電話しても「こちらは紛失専用窓口となっていますので」と対応を断られてしまいます。

Tポイントカードの再発行に必要なもの

出典: https://lifenoblog.com

Tポイントカードの再発行の際に必要な物としては、クレジット機能付きのTポイントカードの場合にはクレジットカード会社の指示に従ってください。クレジット機能付きTポイントカードの再発行の場合は郵送等で手続きをする必要があります。レンタル機能付きTポイントカードの場合には、所定の用紙に必要事項を記入した後に、免許証もしくは身分を証明する書類と手数料の税抜100円が必要になります。

ThumbTポイントカードのアプリとは?Tポイントを貯める方法や使い方などまとめ!

Tポイントカードのポイント引継ぎ方法

ポイントはカードを再発行しても引き継げる

出典: https://www.san-an.co.jp

TポイントやTマネーはカードを再発行した場合も引き継ぐことができます。ヤフージャパンIDとTポイントカードを紐づけておくことによって、Tポイントカードを紛失した場合もポイントの引継ぎが簡単にすることができます。ただしTマネーやTポイントを引き継ぐには条件があり、Tポイントカードをサイト登録していない場合には、全ての項目に関して引き継ぐことができません。

個人情報を登録していなければ引き継げない

出典: https://www.netmile.co.jp

Tポイントカードのポイント引継ぎをするには、TポイントカードのサイトでヤフージャパンIDと前もって紐づけておくことが重要です。Tポイントカードを紛失してからサイトに登録しようとしても、Tポイントカードの番号が不明なので登録する事ができません。Tポイントカードのサイトに登録するには個人情報を入力する必要がありますが、再発行した際にポイントを引き継ぐ場合には入力をしておかないといけません。

Tポイントカードのポイント引継ぎ方法

出典: https://www.nikkan-gendai.com

Tポイントカードのポイント引継ぎ方法としては、Tポイントカード停止後3ヶ月以内に行う必要があります。Tポイントカードを停止すると翌日までにTサイト内の「登録情報ページ」にバナーが表示されます。新しいTポイントカードの番号を登録後、ポイント引継ぎを行ってください。TUTAYAやファミリーマートの店舗に持って行っても元のカードがないので、ポイントの引継ぎができない点は注意が必要です。

出典: http://smart-style.seesaa.net

どうしてもTサイトなどのインターネット環境でポイント引継ぎができない場合には、Tカードサポートセンターに連絡する事によって、本人確認ができた場合のみポイントの引継ぎをしてくれます。また、TUTAYAでレンタル登録している場合には、TUTAYAの店頭でしかポイント引き継ぎを行う事ができません。

ThumbTポイントカードが無料で発行できる作り方!ポイントが貯まる使い方も!

Tポイントカードが盗難にあった際の対処法

紛失した場合と同じ対応をする

出典: https://no-genkin.com

Tポイントカードが盗難にあってしまった場合には、紛失した場合と同様の対応をする必要があります。クレジット機能付き以外のTポイントカードが盗難された場合には、クレジットを悪用されることはないですが、Tマネーや勝手にレンタルされる事があります。盗難された場合は特にTポイントカードの停止をする事が重要で、勝手にレンタルされた場合の延滞料金に関しては、盗難された場合でもカードの持ち主の負担となります。

警察に届け出る

出典: http://toin.ac.jp

クレジット機能付きのTポイントカードを紛失した場合には、必ず警察に届け出る事が必要です。警察に届け出る事によって「紛失・盗難届け」を提出する事ができます。盗難や紛失によってクレジットカード機能付きTポイントカードの停止を申し込んだ場合、必ず警察に「クレジットカードの紛失・盗難届け」を届けたか聞かれますので、必ず警察に届けましょう。届けていないとTポイントやTマネーが返ってこない事があります。

クレジット機能付のカードなら盗難保険の確認

出典: https://www2.yamaha-motor.co.jp

クレジット機能付きTポイントカードが盗難された場合には、盗難保険の確認をする事も重要です。日本では入会時に自動的に盗難保険が付いているクレジットカードが多いですが、保険が付与されているか確認しておきましょう。盗難保険が付与されている場合には、60日前までなどの条件付きですが、クレジット機能付きTポイントカードを悪用された場合、被害額に対して原則として全額保証されます。

Tポイントカードを紛失して悪用された場合

出典: https://kurekahikaku.com

クレジット機能付きTポイントカードを悪用された場合には、即日警察に被害届を出すことによって盗難保険の対象となります。紛失がわかった時点で早い段階でのカード停止が重要です。レンタル機能付きTポイントカードが悪用された場合には、カード利用停止前に発生した延滞料金等はカードの名義人の負担となります。どちらの場合も早い段階でのカード利用停止が重要です。

Tポイントカードの停止手続きについて

Tポイントカード停止手続きとは?

出典: https://creditcard-exam.com

Tポイントカード停止手続きとは、カードを紛失した場合に停止する事によってTポイントやTマネー、レンタル機能などを使えなくする手続きの事です。Tポイントカードを紛失したさい悪用を防ぐため、Tポイントカードを紛失した事がわかった時点で取るべき行動です。

Tポイントカードの停止手続き方法

出典: https://www.woshiru.com

Tポイントカードの停止手続き方法として、Tカードサポートセンターに連絡する事が最も早い方法ですが、インターネットでもカードの停止手続きをする事ができます。Tサイトの「カード検索」をした後に、「Tカード番号選択」で「手元にないTカード番号」にチェックを入れます。「ご本人様確認」画面に表示されている電話番号からTカード認証ダイヤルに発信します。音声ガイダンスでアナウンスを確認後、「停止する」ボタンを押します。

Tポイントカードを紛失した際の再発行まとめ

Tポイントカードを紛失した際には慌てずに再発行の手続きを行いましょう。まずは自分が持っているTポイントカードの種類を確認することが大切です。紛失した際には、悪用されないよう必ず対策をとっておきましょう。クレジット機能付きカードを紛失したら悪用される可能性があります。カードを紛失しないよう日頃から気を付けることも大切ですが、いざという時は慌てずに落ち着いて対応しましょう。

関連するまとめ

関連するキーワード

新着一覧

最近公開されたまとめ